Conditions générales de ventes

1. Présentation de l'entreprise

Le site www.taxi-expert.com est édité par :
Moise Dirr, micro-entreprise immatriculée sous le SIREN 853 497 683
Adresse : 55 rue des Vergers, France
Téléphone : 06 66 58 21 41
Email : contact@taxi-expert.com
Statut : Micro-entrepreneur – TVA non applicable, art. 293 B du CGI

2. Objet des CGV

Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de services de réservation de taxis proposés sur le site www.taxi-expert.com.

En validant une commande, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté les présentes conditions sans réserve.

3. Services proposés

Le site permet aux utilisateurs de réserver un trajet en taxi selon différents critères (horaire, lieu, destination, nombre de passagers…).
Taxi-Expert agit comme intermédiaire entre les clients et des chauffeurs partenaires professionnels.

4. Commande

La réservation se fait via le formulaire en ligne ou toute autre interface prévue à cet effet.

Le client s’engage à fournir des informations exactes. Toute erreur dans les coordonnées ou les détails de réservation ne saurait engager la responsabilité de Taxi-Expert.

Une fois la commande validée, un email ou un SMS de confirmation est envoyé au client.

5. Tarifs

Les prix sont indiqués en euros (€) et sont clairs et fixes au moment de la réservation.
Les tarifs peuvent varier selon la distance, les horaires (jour/nuit), le type de véhicule ou les services additionnels.

Pas de TVA applicable (micro-entreprise).

6. Paiement

Le paiement peut être effectué :

  • En ligne (via Shopify, carte bancaire, etc.)

  • Directement auprès du chauffeur (si option disponible)

La réservation ne sera confirmée qu’après réception du paiement (si paiement en ligne obligatoire).

7. Annulation / Modification

  • Annulation gratuite jusqu’à 2h avant l’heure prévue

  • Moins de 2h : des frais de 50% peuvent être appliqués

  • En cas d’absence du client sans prévenir, aucun remboursement ne sera effectué

Pour modifier ou annuler : contactez le support au 06 66 58 21 41 ou par mail à contact@taxi-expert.com

8. Responsabilité

Taxi-Expert agit comme intermédiaire entre le client et les chauffeurs partenaires.
La société ne saurait être tenue responsable d’un retard, d’un comportement du chauffeur, ou d’un incident survenu pendant le trajet.

Toute réclamation concernant le trajet doit être faite directement auprès du chauffeur concerné.

9. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une tentative de résolution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux compétents seront saisis.

10. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement pour traiter les réservations et améliorer l’expérience utilisateur.
Conformément à la loi « Informatique et Libertés » et au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données.

Si tu veux maintenant les CGU (Conditions Générales d’Utilisation), la Politique de confidentialité RGPD, ou un format HTML ou PDF prêt à coller dans ton site, je te les prépare direct.