Conditions d'utilisations

1. Présentation du site

Le site www.taxi-expert.com est édité par :
Moise Dirr, micro-entrepreneur
SIREN : 853 497 683
Adresse : 55 rue des Vergers, France
Téléphone : 06 66 58 21 41
Email : contact@taxi-expert.com

Le site permet aux utilisateurs de réserver un taxi en ligne auprès de chauffeurs professionnels partenaires.

2. Objet des CGU

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation ont pour objet de définir les modalités d’accès et d’utilisation du site www.taxi-expert.com par tout utilisateur, qu’il soit simple visiteur ou client effectuant une réservation.

En accédant au site, l’utilisateur accepte pleinement et sans réserve les présentes CGU.

3. Accès au service

L’accès au site est gratuit pour tout utilisateur disposant d’un accès à Internet.

Certaines fonctionnalités nécessitent de fournir des informations personnelles (nom, numéro de téléphone, lieu de prise en charge, etc.) pour effectuer une réservation.

Taxi-Expert se réserve le droit de refuser ou annuler l’accès au service en cas de comportement frauduleux ou d’utilisation abusive.

4. Fonctionnement du service

Le site agit comme centrale de réservation :

  • L’utilisateur sélectionne ses options (lieu, heure, destination, etc.)

  • Une demande est envoyée aux chauffeurs partenaires

  • Une confirmation est envoyée par SMS ou email après validation

Le site ne garantit pas une disponibilité immédiate si la demande est faite hors créneaux normaux ou zones desservies.

5. Responsabilités

Moise Dirr met tout en œuvre pour assurer le bon fonctionnement du site, mais ne peut garantir l’absence d’erreurs ou d’interruptions.

Le site agit en tant qu’intermédiaire et ne saurait être tenu responsable :

  • Des retards, annulations ou comportements des chauffeurs

  • De l’exactitude des informations fournies par les clients ou les chauffeurs

  • De tout dommage direct ou indirect lié à l’usage du service

6. Obligations de l’utilisateur

L’utilisateur s’engage à :

  • Fournir des informations exactes et à jour

  • Ne pas réserver de manière abusive ou fictive

  • Respecter le chauffeur et le véhicule lors de la course

  • Ne pas porter atteinte au bon fonctionnement du site

Toute utilisation frauduleuse pourra entraîner une exclusion définitive du service.

7. Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu du site (textes, images, logo, design, etc.) est la propriété exclusive de Moise Dirr.
Toute reproduction, distribution ou exploitation non autorisée est interdite.

8. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement pour :

  • Traiter les demandes de réservation

  • Améliorer l’expérience utilisateur

  • Respecter les obligations légales

Conformément à la loi « Informatique et Libertés » et au RGPD, l’utilisateur dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données personnelles.

9. Cookies

Le site peut utiliser des cookies à des fins de statistiques ou de personnalisation.
L’utilisateur peut configurer son navigateur pour bloquer ou supprimer ces cookies à tout moment.

10. Droit applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit français.
En cas de litige, une tentative de résolution amiable sera privilégiée.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège de l’entreprise.